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智能锁产品承诺质保五年是噱头?还是真承诺?

  随着智能锁普及率的提升,不少商家为了吸引消费者,纷纷给出了各种各样的承诺,其中最诱人的就是:

  就目前来看,智能锁最常见的“三包”期限是1年,当然也有众多大品牌给出了3年质保的承诺。在众多业内人士看来,无论是一年质保,还是3年质保,都属于必威娱乐体育商家正常的质保承诺,毕竟都是根据自己产品及企业的实际情况作出的保证。

  但有的商家却为了吸引更多消费者的眼光,竟喊出“质保5年”,甚至是“质保10年”的口号,让不明就里的消费者误认为承诺质保时间越长的企业越负责任,产品质量和售后也更有保障。

  事实果真如此吗?对于消费者来说,当然希望质保时间越长越好;对于企业和商家来说,质保时间越长自己要付出的代价也越高,也比较容易因此拖垮自己,这明显不切实际,也不符合正常的发展规律,最好的做法就是根据整体行业水平、国家相关政策及企业自身的实力制定合理的质保期限。

  国家三包政策规定,电视机质保为一年,主要部件为3年。由此可见,成熟度如此高的电视机质保方面,三包期限最多也就三年;而人手一部的手机,根据三包政策整机保修时间也仅为一年,刚起步且普及率还不是很高的智能锁产品凭啥也质保5年以上。

  由此可见,喊出“质保五年”“质保十年”的智能锁企业和商家,不得不让人质疑他的动机。他们真的是从消费者利益的角度出发吗?还是对自己的产品有十足的把握和自信?这在众多业内人士看来,如此质保也不过是一个虚头,是一种营销手段罢了。

  毕竟,智能锁行业目前鱼龙混杂,正处于洗牌期,活下去是众多智能锁厂商当下面临的问题,因此五年后是否还活着,这还是个未知数。为此,不少业内人士表示:承诺质保五年的智能锁厂家,能活到五年之后再说。

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